O prawach konsumenta.

Wos klasa IIII                                                             Lekcja wos- klasa IIIOd 14 do 20 marca br. trwała ogólnoeuropejska kampania Tydzień z Internetem, której koordynatorem w Polsce jest fundacja FRSI. W tym roku motywem przewodnim było świadome korzystanie z sieci  i bezpieczne e-zakupy.  Nasza szkoła także włączyła się do   tej akcji. Tym samym rozszerzyła swoje działania dotyczące bezpiecznego Internetu. Na przedmiocie wos przez okres lutego i marca, klasy III zwracały uwagę na prawa konsumenta, zjawiska popytu  i podaży. Dzieliły się swoimi doświadczeniami związanymi z zakupami w sieci, paragonami i płatnościami. Sporo ciekawych materiałów dostarczyła strona http://tydzienzinternetem.pl/materialy-edukacyjne-partnerow-kampanii/, książka przedmiotowa i pomoc edukacyjna MEN.  Analiza i interpretacja ustawy o prawach konsumenta i codzienne życie, to dwie różne rzeczy.  Okazuje się, ze prawo, prawem,  a nadal  część sprzedawców, wysyłająca zamówiony towar nie dołącza do niego paragonu. Nie mówimy tu o fakturze VAT, która jest wystawiana na życzenie, ale o paragonie z kasy fiskalnej, który jest podstawą do zwrotu czy reklamacji. Oczywiście  można i bez paragonu, pod warunkiem, że będziemy w stanie w inny sposób udowodnić fakt nabycia towaru u danego sprzedawcy, a nasz dowód np. nie zblaknie……( wymaganie sieci Carrefour do uznania reklamacji). No właśnie, sprzedaż internetowa to jedno, ale zdarzają się sklepy i punkty usługowe, które także tego nie robią.  Dopiero jak prosimy o paragon, to go dostajemy czasem z uśmiechniętą buzią sprzedawcy, a czasem nie. Niestety niewiedza kupujących, niechęć  sprzedawców, którzy muszą dokonać korekty sprzedaży zakupionej wcześniej rzeczy     i czasami brak uczciwości są elementami psującymi ten ładny obrazek. Zarówno konsumenci i sprzedawcy ale i ustawodawcy mają jeszcze sporo do  zrobienia!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *


*

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

CommentLuv badge